兒急醫師當久了,也遇過類似圖片裡的文字抱怨,差別只是沒有被放在網路上公審而已。
年輕時,也會質疑某些家長濫用急診或救護車資源;隨著年紀增長,心態漸漸改變。看清急診資源被濫用的根本原因是健保制度設計不良,逐漸轉念將自己定位成解決問題的角色,在不影響我治療真正危急重症兒童的情況下,盡量幫家長解決問題,即使只是家長的「過度焦慮」。然而,若同時有立即需要搶救的病童,這類家長只能「慢慢等」我處理急重症到一個段落。這或許是跟現實妥協的一種做法,但可以達到「雖然不甚滿意,但可以接受」的最低標準。
只要健保制度沒有改變,這類對急診兒科醫師的抱怨就不會消失,我只能調整看事情的角度,調整說話的方式,盡量讓事情圓滿,如此而已⋯⋯
PPT 原文:
https://moptt.tw/p/BabyMother.M.1606280282.A.D1F
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